文歌随笔(Aven's Blog)

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                                                      ----黑蝙蝠(QQ:67858601)
2015.05.08

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[电子商务]为什么要做电子商务?




1. 我们来听听传统企业对于网络营销的一些看法:
(1)没有网络营销是寸步难行的;
(2)网络营销是要做的,但希望少花钱多办事;
(3)网络营销:不做遗憾,做了后悔!

这三种观点颇具代表性。
第一种观点,代表企业成功开展了网络营销,感受到网络营销带来的效果;
第二种观点,反映了企业在有限网络推广资源的情况下对网络营销的期望,同时对网络营销也抱有很大的希望;
第三种观点,则表明企业在尝试网络营销的过程中可能遇到了一些挫折,花了冤枉钱,没有看到效果,但并不甘心就此罢休——否则将不是一时的遗憾。

2. 李宁的电子商务之路
《世界经理人》杂志本期刊登了关于李宁的电子商务之路,从目前的情况看来,李宁的电子商务之路走的是相当成功的,可以给后入者很大的参考。

为什么要做电子商务?
当初淘宝销售李宁的商家就有1000多家,产品更是无数,08年淘宝李宁产品的销售额为2亿,虽然比起李宁全公司66.9亿的销售,还有很大的差距。但是电子商务迅猛的发展趋势,以及根据一系列的调研结果,显示越来越多的用户通过互联网来了解品牌,购买产品,所以李宁专门成立了电子商务部门,和淘宝合作建立了网上商城,而淘宝商城开业第一天的100多个订单,也加强了李宁的信心。

难点在什么地方?
在电子商务之前,李宁走的是传统的批发型渠道,从供货商,经销商,层层管理,现在要完全改变这个供应链,单单从IT服务,客服,物流,财务等体系来说,就和之前的运营模式有很大的冲突,经历了初期的手忙脚乱之后,IBM为李宁提供了流程化的IT系统,极大程度上完善了李宁的电子商务流程。

要点:很多传统企业,电子商务是挂在市场部下面的,那老板考虑事情的出发点就是市场导向而不是销售导向,这样的话最后就可能做成一个全卖新品的正价的旗舰店,这就偏离了电子商务的本意。有的是挂在销售部门下面,那当它和线下的渠道发生任何冲突的时候,电子商务就会成为牺牲品,很容易无果而终或中途夭折。

“所以我觉得传统企业做电子商务一开始一定要有一个比较高的领导来直接领导,才会保证你很弱小的时候给你足够的时间和空间来发育壮大,至于发育壮大之后被谁领导都没关系,因为你已经有独立的生存能力。”——————这个是李宁的电子商务负责人的心得,李宁的电子商务是直接由他们的COO直接负责,可以最大程度的调动公司的资源。

线下渠道的冲突,如何解决?
任何一家传统企业进入电子商务,势必会遇到和既有渠道的冲突问题,如何保证线下渠道的利润,互联网卖的不是低价,而是产品,是一种服务,李宁采取的是线上线下销售价格保持一致性,通过其他途径来发挥电子商务的优势。
(1)品牌的吸引力:国内大部分网民都是知道李宁的,平时可能没有太多时间去逛实体店,一旦在网上看到,就有可能产生购买。

(2)产品品类:线上的产品种类更加丰富,很多线下实体店由于种种原因,不可能把所有产品都放进去销售,但是网上却可以。

同时官方商城五一期间举行的抽奖、赠品、积分、会员优惠等等,都积聚了大量的人气,获得了大量的用户数据,为数字营销部门提供了大量的数据,可以更加准确的知道产品的目标人群。

李宁网上销售的结果也证明了李宁价格策略的正确性,来自网上的销售额中,二三线城市的比例在逐步增长,而且EMS的比重在不断上升。“我们什么样的订单会用EMS呢?就是一般的订单到不了的地方。” 林砺说。这表明,偏远地方的订单在不断增加。比如,最远的订单可能是来自新疆、西藏、贵州等地的偏远小镇,可以得出李宁的电子商务已经成了线下渠道的重要补充。

未来的网络营销
现在李宁在互联网上的广告也不少,属于数字营销部门,他们专门做社区,做品牌宣传,做互联网的品牌的沟通。在李宁新的计划里,电子商务部要跟数字营销有机地整合成一个整体,形成一种“从品牌文化到产品体验贯穿下来的,针对不同消费群体的精准营销,精准化的沟通”————这才是真正的网络营销。

3. 关于口碑营销的一些定义
立二评估指数——对网络策划内容的评估标准:
1、15%=论坛穿透力
2、25%=门户网站及社区报道量
3、20%=传统媒体是否报道
4、20%=是否大面积跟风报道
5、20%=能否在社会上形成口碑
L2=0.15xrift+0.25xcover+0.2xmedia+0.2xheel+0.2x mouth

http考核标准:
H——homepage:首页数量
T——top:加精置顶量
T——transmit:转载量
P——pageview:点击量



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团购[2010-12-13 03:56 PM | 访问 http://www.texwe.com | Mail To:oscomer@126.com | 121.204.148.156 | del | 回复回复]
沙发
因为它代表着一种方向吧。
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